Une nouvelle plateforme d’éducation à la conformité donne un avantage aux détaillants

Appeler la conformité au cannabis «complexe» serait un euphémisme majeur.

Naviguer dans le paysage réglementaire en constante évolution tout en respectant des règles strictes et souvent subjectives peut être extrêmement difficile et frustrant, en particulier lorsque la licence d’un opérateur est en jeu.

De nombreuses sociétés de cannabis ont été soumises à de graves amendes ou à des révocations de licence en raison de violations.

Les erreurs peuvent aller du manque de sécurité adéquate au non-respect de la vie privée des clients au niveau de la vente au détail.

Un étiquetage incorrect, la vente au-delà de la limite légale ou le fait de ne pas tenir de registres précis sont également des erreurs courantes, mais évitables, qui pourraient être fatales à une entreprise de cannabis.

Rootwurks est une nouvelle plate-forme d’expérience d’apprentissage qui relève la barre de l’éducation au cannabis tout en garantissant que les opérateurs restent conformes à mesure que l’industrie évolue.

La montée des Rootwurks

Développée avec Vicente Sederberg, des leaders du secteur en matière de droit et de politique, la plate-forme complète Rootwurks va au-delà des attentes pour aider les entreprises à prospérer grâce à son approche holistique et à sa méthodologie de formation innovante.

Une profonde passion pour la plante et un désir honnête de voir le marché réussir inspirent l’équipe Rootwurks à continuer à viser l’excellence et la collaboration.

Chase Eastman, fondateur et PDG, a vu sa mère trouver un soulagement grâce au cannabis alors qu’elle luttait contre le cancer. C’était une expérience qu’il n’oublierait jamais mais qu’il ne reviendrait pas professionnellement avant deux décennies.

« Le cannabis n’était pas quelque chose que j’expérimentais quand j’étais jeune, mais je l’ai vu dans ce cas, et cela a changé ma perception du cannabis en tant que drogue psychédélique en cannabis en tant que médicament », se souvient-il.

« Depuis, je suis fasciné par l’usine et j’observe l’industrie de loin.

Eastman a d’abord suivi les traces de son père, rejoignant la société de conformité et de formation en matière de sécurité alimentaire de son père, Alchemy Systems, au début de sa carrière.

Chase Eastman, fondateur et PDG de Rootwurks.

Il y a quelques années, Eastman a renoué avec son ami d’enfance Shawn Hauser, associé chez Vicente Sederberg. Après mûre réflexion, le duo a décidé d’unir ses forces et de lancer Rootwurks en juillet 2021.

« Nous avons tiré 20 ans de leçons de l’industrie alimentaire et les avons appliquées à ce que nous avons construit, en adaptant la solution à partir de zéro pour prendre en charge les complexités uniques du marché du cannabis », a déclaré Eastman.

Le contenu initial proposé par Rootwurks a été organisé en partie par l’équipe de conformité de Vicente Sederberg, s’appuyant sur son impressionnante gamme d’expertise.

Pour offrir le plus de valeur à ses clients, l’entreprise a travaillé méticuleusement pour mener des recherches supplémentaires sur ce qu’elle avait vraiment besoin de savoir.

« Chaque fois qu’un opérateur a été sonné par un audit par un organisme de réglementation, nous avons extrait toutes ces informations et les amendes correspondantes, puis nous les utilisons pour hiérarchiser les sujets que nous couvrons », a expliqué Eastman.

« Nous avons passé neuf mois à effectuer des recherches de données de l’industrie et des demandes d’enregistrements publics pour créer une base de données consolidée de toutes les non-conformités qui ont été émises dans l’industrie. »

Les leçons couvrent toute la gamme de la conformité de la fabrication et de la vente au détail, y compris la sécurité sur le lieu de travail, l’assainissement et la manière appropriée de vérifier les identifiants des clients.

Des cours généraux de haut niveau, ainsi que des plongées approfondies dans des sous-sujets sont proposés, couvrant tous les détails qu’un employé de la verticale aurait besoin de connaître.

Conformité grâce à votre personnel

La plate-forme Rootwurks propose une formation initiale à la conformité ainsi qu’un renforcement à travers trois modules différents.

Les opérateurs peuvent déployer un module de sensibilisation, qui fournit toutes les informations pertinentes requises par la loi de l’État. Un « micro » module propose des sessions de courte durée axées sur des composants spécifiques des modules de sensibilisation.

Les modules de certification longue durée sont conçus pour les superviseurs ou ceux dont le cheminement de carrière dans le cannabis peut nécessiter des connaissances plus avancées.

Eastman et l’équipe ont développé l’approche à plusieurs volets pour lutter contre la soi-disant courbe d’oubli, une théorie selon laquelle la grande majorité des adultes perdront près de 8% des informations qu’ils ont apprises dans les 30 jours suivant la formation.

Rootwurks permet également aux opérateurs de créer des listes de contrôle de formation spécifiques à l’emploi et propose des outils d’évaluation pour surveiller la rétention.

Les superviseurs peuvent déployer des modules d’actions correctives, s’assurant que les erreurs du personnel sont corrigées et bien documentées si le problème survient à nouveau.

« Notre philosophie est que votre chemin vers la conformité est votre personnel, bien plus que vos SOP correctement documentées », a déclaré Eastman. « En fin de compte, si vos employés ne font pas leur travail correctement, vous n’êtes pas conforme. »

Rootwurks s’efforce de rester en tête de la classe

Bien qu’il s’agisse d’une entreprise assez jeune, Rootwurks propose une gamme impressionnante de solutions dans sa boîte à outils, et d’autres sont en cours de développement. L’équipe élabore actuellement un module d’audit supplémentaire pour la planification personnalisée, ainsi que des plans d’intégration automatisés et des parcours de carrière personnalisés pour les clients souhaitant des cours plus spécialisés pour leur personnel.

Rootwurks espère devenir un modèle pour les autres dans l’industrie tout en aidant à éliminer la stigmatisation entourant le cannabis. En aidant à établir des pratiques sûres et efficaces au sein des opérations de contact avec les plantes, la société pense que la confiance globale des consommateurs et la confiance dans le marché naissant augmenteront.

La liste des sujets de formation est également en constante évolution, restant à jour avec les changements réglementaires à mesure que l’espace continue de s’étendre. À l’approche de la légalisation à l’échelle nationale, Rootwurks est prêt à s’attaquer à la législation aux niveaux fédéral et étatique.

Pour Eastman et le reste de l’équipe, l’objectif est de s’assurer que les opérateurs disposent de tout ce dont ils ont besoin pour réduire les problèmes de conformité et consacrer leur temps à ce qui compte : diriger une entreprise prospère.

« Nous essayons de construire une solution très agile afin de pouvoir réagir aux défis complexes auxquels l’industrie du cannabis est confrontée », a déclaré Eastman. « La capacité d’aider les opérateurs à naviguer dans cette complexité afin qu’ils puissent se concentrer sur la croissance de leur entreprise est quelque chose que je pense être vraiment important. »