Les réfrigérateurs intelligents Subway créent une expérience de distributeur automatique dans tout le pays

Subway continue d’innover. Tout d’abord, la chaîne a créé son coffre-fort numérique, avec des sandwichs fabriqués en partenariat avec des athlètes de haut niveau comme Tony Romo, Derek Jeter, et bien d’autres. Aujourd’hui, l’innovation a conduit à une réinterprétation de l’expérience classique des distributeurs automatiques avec un nouveau réfrigérateur intelligent.

En septembre, Subway a installé son premier réfrigérateur intelligent à l’Université de Californie à San Diego. Le réfrigérateur est sans surveillance et approvisionné quotidiennement par le restaurant Subway à proximité. Contrairement à un distributeur automatique traditionnel, le réfrigérateur est équipé d’une IA qui peut interagir avec les clients et expliquer les produits qu’il contient. Vous avez une question sur le contenu d’un sandwich à la dinde? Vous pouvez demander au frigo.

Il y a des étagères à capteur de poids pour que tout le monde soit chargé de la bonne quantité, et une désinfection par lumière UV-C est déployée entre chaque achat pour empêcher la propagation des germes. Toute l’expérience est sans contact et sans espèces.

« Subway Grab & Go a rapidement gagné en popularité, car les consommateurs sont attirés par des sandwichs frais du jour d’une marque qu’ils connaissent et aiment, par rapport aux articles concurrents qui comptent sur une durée de conservation de plus de 14 jours », a déclaré Karla Martinez, directrice de l’innovation pour développement non traditionnel, dans un communiqué de presse. « Alors que Subway continue d’étendre les concepts hors site, les clients peuvent s’attendre à trouver Subway Grab & Go et des réfrigérateurs intelligents dans des endroits quotidiens plus pratiques comme les aéroports, les campus universitaires et les hôpitaux. »

Les nouveaux réfrigérateurs font partie du plan plus vaste de Subway visant à accroître l’accès aux méthodes non traditionnelles d’achat de sandwichs. Il existe actuellement 400 emplacements Grab & Go en Amérique du Nord, avec des plans pour plus à l’avenir.