Les fournisseurs de CBD voient un énorme potentiel HME
L’enthousiasme pour l’avenir des produits CBD dans le secteur de la vente au détail HME est palpable de la part des défenseurs sur le terrain. Le CBD – ou cannabidiol – est devenu un traitement homéopathique courant pour une variété de maladies et est omniprésent chez les détaillants à travers le pays.
La popularité croissante du CBD – qui est un dérivé du chanvre et non de la marijuana – représente une énorme opportunité de vente au détail en vente libre pour les fournisseurs de HME, selon les partisans.
« Le potentiel de croissance des ventes de CBD sur le marché HME est énorme », a déclaré Maria Marcotte, spécialiste des comptes HME/marché secondaire pour MuscleMx, basé à Salt Lake City. « Lorsque vous regardez le marché cible de l’HME, ce public a des problèmes de santé qui incluent souvent des douleurs aiguës ou chroniques. Si nous examinons les taux de consommation d’opioïdes qui augmentent encore une fois, les gens veulent et ont besoin d’autres options pour aider à soulager la douleur et l’inflammation. Tout aussi important, c’est d’avoir un endroit fiable et digne de confiance pour acheter les produits qui les aideront.
Laura Hand, PDG de Cedar Rapids, Laura Loo Experience Design, basée dans l’Iowa, cite des recherches qui prévoient que le marché du CBD aux États-Unis atteindra 23,7 milliards de dollars d’ici 2023. Ce niveau impressionnant de ventes devrait susciter l’intérêt des fournisseurs HME à jouer un rôle actif dans la construction cette catégorie, dit-elle.
« Les patients et les soignants recherchent des alternatives holistiques et naturelles », a déclaré Hand. « Au cours des trois à cinq prochaines années, une majorité de patients ne savent toujours pas ce que le CBD peut faire pour eux et recherchent un endroit sûr pour partager leurs histoires et obtenir de l’aide. Cela changera cependant avec le temps.
« Les consommateurs sont de plus en plus informés sur leur système endocannabinoïde et sur les produits qui peuvent les aider », a poursuivi Hand. « Certains font des tests pour trouver des déficiences dans leur système endocannabinoïde afin de savoir exactement quels cannabinoïdes créeront le mieux l’homéostasie dans leur corps. Ils rechercheront activement des marques crédibles et seront prêts à payer pour la qualité et l’expérience.
Polyvalence + rentabilité
Un grand avantage du CBD est sa polyvalence, qui s’intègre parfaitement dans la chaîne d’approvisionnement HME, a déclaré Nick Difrancesco, PDG de PurWell, basé à Boynton Beach, en Floride. Le CBD peut être utilisé pour traiter les symptômes de diverses affections des clients HME, les quatre principales catégories étant la douleur/l’inflammation, l’anxiété, la dépression et le sommeil. Il se présente également sous plusieurs formes, des gélifiés aux topiques.
En tant que vétéran de l’industrie du cannabis depuis huit ans, Difrancesco a été témoin de la croissance explosive au cours de cette période et ne peut pas contenir son exubérance pour son potentiel de profit dans l’industrie HME.
« Les marges vont de 40 % à 63 %, de sorte que les fournisseurs de HME bien huilés peuvent gagner 100 000 $ par an grâce au CBD », a-t-il déclaré. « C’est entièrement clé en main et nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours aux détaillants. »
Alimenter la croissance du CBD augmente la demande du public, qui « recherche la santé sans le high », a déclaré Difrancesco. « Il y a tellement d’avantages pour la santé avec le CBD que c’est ridicule. »
Ventes + marketing
Une connaissance approfondie des troubles des patients est essentielle pour que les fournisseurs de HME commercialisent efficacement les produits CBD, a déclaré Marcotte.
« Le meilleur moyen pour les fournisseurs de HME de commercialiser les produits CBD est d’abord de faire savoir à leur marché cible qu’ils ont ces produits », a-t-elle déclaré. « Les topiques sont un moyen très sûr de présenter le CBD à leurs équipes de vente ainsi qu’à leurs clients. »
Une connaissance approfondie des produits est un autre élément clé d’une stratégie de vente efficace.
« L’équipe de vente doit comprendre les différentes raisons pour lesquelles les gens recherchent des produits à base de CBD et ils doivent avoir une compréhension de base du système endocannabinoïde et de l’impact des cannabinoïdes végétaux sur pratiquement tous les autres systèmes de notre corps », a-t-elle déclaré. « S’il existe une solide compréhension du fait que les gens utilisent du CBD, ils sont en mesure de vendre ce produit aussi facilement qu’ils vendraient un CPAP à une personne souffrant d’apnée du sommeil. »
Les médias « possédés » et « gagnés » sont les clés d’un marketing CBD réussi, a déclaré Hand, chacun ayant sa propre plate-forme pour un message efficace.
Pour les médias en propriété, Hand exhorte les fournisseurs à « penser à l’expérience de vos clients… parce qu’ils ne savent pas quoi demander, ce qui est sûr, combien de temps cela doit-il prendre et ce que cela peut faire pour eux. Le premier endroit où ils regarderont est votre site Web, alors développez du contenu éducatif comme des articles de blog et de courtes vidéos.
Le marketing par e-mail est l’un des canaux de génération de revenus les plus efficaces, a déclaré Hand, car il exploite la segmentation et l’automatisation pour fournir un contenu personnalisé basé sur les données démographiques, les intérêts et les comportements des abonnés, ce qui renvoie un trafic de qualité vers le site du fournisseur.
Les médias sociaux font également partie des médias détenus et devraient être réservés à l’image de marque, pas aux ventes, a-t-elle déclaré.
Le marketing des médias acquis consiste à contacter les médias locaux et les organisations communautaires pour promouvoir les efforts visant à fournir une éducation et un environnement sûr aux patients.
« Cela offre de la transparence et une crédibilité supplémentaire à votre entreprise », a-t-elle déclaré.