Le roi et la reine du CBD de San Antonio parlent de croissance
Dans leurs boutiques propres et bien éclairées autour de San Antonio, Nancy et David Burrows et leur équipe vendent toutes sortes de produits à base de cannabidiol et de chanvre.
Ils sont les fondateurs d’Alamo Botanicals, le premier magasin de CBD du Texas, et ils ont pour mission de briser les stigmates et d’éduquer les gens sur les avantages du composé dérivé de la plante de cannabis.
Les défenseurs du CBD disent qu’il aide à apaiser une gamme de maux, y compris l’anxiété, le stress, la douleur, l’insomnie, l’arthrite, les convulsions, les troubles intestinaux et les maladies de la peau. Plusieurs études examinent les propriétés anticancéreuses du composé.
Et les Terriers, tous deux âgés de 34 ans, ont d’innombrables témoignages et exemples de la façon dont le CBD aide les gens.
Ils ont ouvert leur premier magasin en 2017 – avant le Farm Bill de 2018 qui a légalisé le chanvre – et ils en ont maintenant trois à San Antonio et un à New Braunfels. Ils exploitent également une installation de culture et de fabrication de 3 000 pieds carrés près du South Texas Medical Center.
Au-delà de la croissance, de la fabrication et de la vente au détail, Alamo Botanicals développe son empreinte avec la vente en gros, la distribution, les formulations personnalisées, l’étiquetage privé, la recherche et le développement, la fabrication sous contrat et le franchisage.
Le 2 février, les clients se sont rendus sur le site du couple à Huebner pour regarder les livres, les capsules, les produits comestibles, les produits pour animaux de compagnie, les produits pour la peau et la beauté, les teintures, les topiques et les produits à fumer. Certains étaient des visiteurs pour la première fois et d’autres étaient des habitués.
Au comptoir, sous un signe brillant d’Alamo Botanicals, et rejoints par leur fils de six ans, Carter, les Burrows ont discuté de leur parcours, de leurs amoureux du lycée à Judson à devenir le roi et la reine de San Antonio CBD et à quoi ressemble l’avenir comme.
La transcription suivante a été modifiée par souci de concision et de clarté.
Q: Comment êtes-vous entré dans l’entreprise?
DB: J’ai toujours été un défenseur de l’usine. J’ai toujours été autour de ça en grandissant.
NB: retourner à l’école avec un TDAH a été difficile pour lui. Et à ce moment-là, ils voulaient lui donner un médicament, et il l’a pris une fois et il est venu me voir et m’a dit: «Je ne peux pas faire ça. Il doit y avoir un autre moyen.
DB: Ensuite, j’ai trouvé le CBD, qui est plus quelque chose sur lequel je peux me concentrer et faire avancer les choses tout au long de la journée, et cela a en quelque sorte changé ma vie. Le CBD m’a aidé à être plus productif.
NB: Il avait une entreprise initiale qui n’était qu’une plateforme en ligne, et il a très vite vu qu’il n’était pas seul et que les gens recherchent d’autres moyens de gérer non seulement le TDAH mais aussi la douleur, leur stress ou leur anxiété et se tournent vers la médecine alternative. . Il a réalisé qu’il fallait un environnement professionnel comme celui où nous sommes aujourd’hui, où quelqu’un se sent à l’aise pour entrer et poser des questions.
Q: Quelle est votre approche des affaires?
NB: Quatre ans plus tard, nous avons une base de clients très solide où nous sommes comme une famille ici. Nous sommes très fiers d’être une entreprise familiale et d’avoir une communauté de clients qui viennent régulièrement. Mais nous avons aussi une tonne de nouvelles personnes qui arrivent et ne savent pas par où commencer.
DB: C’est une approche consultative. En tête-à-tête, vous écoutez le client. Ils arrivent avec des trucs qui les dérangent vraiment. Et ils se confient en quelque sorte à vous. Vous voulez être cette oreille attentive. Vous voulez trouver les meilleurs produits pour eux. Nous n’essayons pas seulement de vendre du CBD.
NB: C’est tellement plus gros que ça. Notre philosophie a toujours été d’aider les gens. C’est là que nous sommes, je pense, les plus heureux, et c’est humiliant. Et nous sommes extrêmement reconnaissants de cette opportunité. Nous ne le prenons pas à la légère.
Q: Quelles difficultés avez-vous rencontrées à cause des stigmates associés au CBD?
DB: C’était fou parce que quand nous avons ouvert, c’était illégal. C’était une zone très grise. Un peu comme le Far West sauvage. En gros, nous ne savions pas ce qui allait se passer, mais nous l’avons fait. Je veux dire, nous aidions les gens et nous savions que c’était la bonne voie.
NB: Le Farm Bill est arrivé en 2018. Nous avons ouvert en 2017. Nous ne fonctionnons pas comme une entreprise normale – c’est un restaurant ou quelque chose qui peut aller dans une banque et obtenir un prêt ou une assurance. Nous avons dû changer de banque. Vous recevez une lettre par la poste qui dit simplement que c’est la date à laquelle nous allons fermer le compte, alors, vous savez, transférez votre argent. Nous avons dû passer par d’importants contrôles, de la documentation et des questions et des choses comme ça pour entrer dans un programme de chanvre par l’intermédiaire de notre banque maintenant.
DB: Nous sommes passés par sept ou huit banques.
NB: Nous payons également des frais par transaction nettement plus élevés pour notre point de vente. Le programme CBD de Square est complètement distinct de peut-être la boulangerie dans la rue. Je ne connais pas leurs frais, mais je parie que nous payons plus.
Q: Quel est l’impact du COVID sur votre entreprise?
NB: Notre première chose a été de protéger les employés. Nous avons donc été très chanceux de ne pas avoir à licencier personne. Puis les commandes au foyer ont frappé, et c’est devenu une période folle pour nous parce qu’il y avait cette question de «Êtes-vous essentiel? Ou n’êtes-vous pas essentiel? À un moment donné, la ville arrivait et disait: «Vous n’êtes pas essentiel.» Et puis vous aviez quelqu’un d’autre qui viendrait dire que vous l’êtes.
Les choses reviennent là où les gens se sentent à l’aise et nous voyons à nouveau le trafic. Tout le monde porte un masque. Nous éloignons socialement, nous effaçons tout. Les employés se lavent constamment les mains. Nous faisons des contrôles temporaires. Nous avons tous les signes. Nous expédions toujours une tonne, en bordure de rue, en livraisons. Nous nous engageons à faire tout ce qu’il faut pour nous assurer que les gens continuent d’avoir accès aux produits sur lesquels ils comptent.
DB: Nous avons vu un afflux de clients souffrant de stress, d’anxiété, de problèmes de sommeil, et ils voulaient trouver une meilleure alternative.
Q: Pour quels maux les gens recherchent-ils le plus d’aide actuellement?
DB: Sommeil, douleur, stress et anxiété.
Q: Quel est votre produit le plus populaire?
DB: Chanvre glacial.
NB: Nous avons en fait reçu une commande de la NBA. Nous avons expédié notre Icy Hemp dans la bulle de la NBA. Nous avons des joueurs de la NBA qui commandent. Nous avons quelques golfeurs de la PGA et quelques anciens entraîneurs de football. Ce sont des moments qui me pincent. Icy Hemp est notre ligne d’actualité, c’est une marque déposée, et nous le fabriquons ici.
Q: Quelle est la prochaine étape pour vous?
DB: Je pense étendre la croissance. Nous envisageons donc d’acquérir des terres et de créer des serres. J’ai déjà tout choisi. C’est une sorte de chose familiale à Kerrville. C’est environ 35 acres, et finalement je veux que ce soit là où il abrite tout, l’usine de fabrication, la transformation, la culture – tout en un sur cette terre.
NB: Et puis en ce qui concerne l’extension des magasins, je veux dire, c’est juste nous deux, et avec les quatre magasins, nous travaillons sept jours sur sept. Ainsi, afin d’élargir la marque, nous avons travaillé avec des avocats et des conseillers en franchise au cours de la dernière année. Nous finalisons une proposition de franchise pour commencer à nous asseoir avec les gens. Nous envisageons donc peut-être d’ouvrir le franchisage en 2021. Ce serait une façon passionnante de faire les magasins parce que nos mains sont assez pleines pour ouvrir ces deux magasins, puis l’installation de culture.
DB: L’un de mes grands rêves est d’entrer dans HEB. Nous sommes toujours en pourparlers avec eux.
NB: Son père a pris sa retraite de HEB après presque 50 ans et sa maman est toujours là. Ils ont une photo de David quand il était bébé avec M. Butt le tenant parce que son père était assez haut dans l’entrepôt de distribution.
DB: Finalement, nous ferons tous les types de cannabinoïdes – THC quand cela deviendra légal. Nous avons également commencé à grandir. Donc, là où nous fabriquons nos produits, nous avons une installation de culture en intérieur où nous cultivons actuellement du chanvre de cannabis. Nous avons la première récolte. Il est sur le point de sortir dans une semaine ou deux.
NB: C’est vraiment sa vision, et maintenant c’est devenu la mienne. Et je dirais que je suis tout aussi passionné que lui. Son rêve a toujours été de passer de la graine à l’étagère, d’être une verticale complète.
Brandon Lingle écrit pour Express-News via Report for America, un programme de service national qui place les journalistes dans les rédactions locales. ReportforAmerica.org. [email protected]