La pharmacie populaire de Wellington CBD ferme ses portes et blâme les chaînes de rabais

Le pharmacien vétéran Trevor Izzett est l’un des milliers d’employés qualifiés qui quittent le secteur pharmaceutique surchargé et sous-financé après trois longues et éprouvantes années.

Izzett et son épouse, Leigh Izzett, propriétaires des pharmacies Bunny Street City de Wellington CBD, fermeront vendredi leur dernier magasin de détail après près de 30 ans dans l’industrie.

Izzett – le seul pharmacien formé à desservir le magasin – a déclaré qu’il s’était essoufflé.

«Je me sentais définitivement épuisé. J’aurais pu me permettre d’attendre que le bâtiment se remplisse à nouveau, mais je n’avais tout simplement pas l’énergie. Juste faire du surplace; Je ne pouvais pas faire avancer l’entreprise parce qu’il n’y avait personne avec qui la faire avancer.

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Il a déclaré que la décision de fermer le magasin populaire avait été un choc pour certains de ses clients, dont beaucoup avaient traité sur une base hebdomadaire ou mensuelle au cours des 12 dernières années. Une cliente a éclaté en sanglots lorsqu’elle a appris que le magasin allait fermer.

Izzett a déclaré qu’il aurait peut-être décidé de continuer avec le magasin s’il avait pu trouver un autre pharmacien à temps plein pour gérer sa charge de travail. Mais cela s’était avéré impossible, a déclaré Izzett.

« L’idée de devoir continuer à faire ce que j’ai fait au cours des trois dernières années avec très peu de temps libre, je ne pouvais tout simplement pas faire face. »

Au lieu de cela, il quittera l’industrie pour se concentrer sur sa petite entreprise d’art en béton, qui transforme les dalles de béton des propriétés résidentielles en œuvres d’art.

La famille Izzett a ouvert sa première pharmacie il y a 27 ans, vers la fin de la vingtaine.

Ils ont acheté la pharmacie Featherstone St en 1995 avant de s’agrandir pour en ouvrir une seconde sur The Terrace en 2008, et ont ouvert la pharmacie Bunny St dans le bâtiment Astron il y a deux ans en 2010.

Mais en mars 2020, ils ont fermé la pharmacie The Terrace après avoir fusionné les pharmacies Bunny St et Featherstone St en 2014 en raison des dommages causés par le tremblement de terre.

Ils n’avaient pas vu de retour aux affaires comme d’habitude depuis la pandémie de Covid-19 en raison d’un manque de personnes travaillant dans la ville. Le bâtiment dans lequel se trouve l’entreprise reste vide en raison du renforcement du tremblement de terre, qui a eu un impact sérieux sur les ventes et le trafic piétonnier.

« La fréquentation de la ville est vraiment en baisse. La plupart des gens ne travaillent que deux ou trois jours s’ils sont en ville maintenant et la plupart des gens travaillent à domicile ; cela nous a considérablement affectés », a déclaré Izzett.

Le commerce était en baisse de plus de 60% devant le magasin, bien que les prescriptions ne soient pas si importantes, a-t-il déclaré. « C’est calme. »

Izzett a déclaré qu’il était triste de mettre fin à sa carrière et à son entreprise de pharmacie, mais qu’il était fier de sa capacité à servir et à aider la communauté pendant si longtemps.

Niamey Izzett, fille des propriétaires, a déclaré que ses parents avaient donné « tellement d’amour » à leurs pharmacies et avaient fait tout leur possible pour servir au mieux leur communauté.

Ils avaient exploité «une entreprise heureuse et prospère» et pendant la pandémie, ils livraient des ordonnances autour de Wellington et étaient souvent le premier port d’escale pour les gens avant de se rendre chez le médecin. Mais Covid avait fait des ravages importants.

« L’emplacement est juste en face de la gare de la pharmacie, mais personne ne retourne encore au travail et tout le monde travaille à domicile ces jours-ci, personne ne va en ville. Ça a été un gros [factor]mais toutes ces nouvelles chaînes de pharmacies discount ont également eu un impact.

« Papa me raconte toujours des histoires de gens qui viennent, lui demandent conseil, puis lui disent merci beaucoup, puis se rendent chez Bargain Chemist pour faire l’achat là-bas où c’est moins cher. »

JUAN ZARAMA PERINI

Trevor Izzett et Leigh Izzett mettent fin à leurs 27 années dans le secteur pharmaceutique.

Niamey a déclaré que ses parents fermeraient la pharmacie vendredi « avec le sourire aux lèvres », mais ont voulu rappeler aux consommateurs de soutenir les pharmacies locales – et pas seulement les cafés, bars et restaurants.

Le secteur pharmaceutique néo-zélandais était aux prises avec des pénuries de personnel qualifié. Il ne pouvait pas recruter suffisamment de pharmaciens qualifiés et les propriétaires d’entreprise devaient prendre des décisions difficiles pour assurer la viabilité de leur entreprise.

« J’ai toujours eu un équivalent pharmacien à temps plein, mais je n’ai pas pu les remplacer depuis que le Covid est arrivé. De nombreux pharmaciens ont été intégrés au programme de vaccination.

« Beaucoup de jeunes pharmaciens ont été un peu démoralisés par la profession car tant de gens sont sous pression dans les officines et ils sont partis. Il a été difficile de simplement obtenir du temps libre », a déclaré Izzett.

Concurrencer les joueurs discount

Izzett a déclaré qu’il était de plus en plus difficile d’être une pharmacie indépendante.

Les petites pharmacies étaient en concurrence avec de grandes chaînes de discount à croissance rapide telles que Chemist Warehouse, les pharmacies Countdown et Bargain Chemist, qui prenaient le relais avec des offres impossibles à concurrencer.

Les indépendants n’ont pas reçu de financement adéquat et n’ont pas été en mesure d’offrir des ordonnances gratuites ou de bénéficier des mêmes prix bas pour les cosmétiques et les médicaments en vente libre que les grands acteurs.

« C’est certainement un facteur [the closure]ayant les grands hangars comme les entrepôts de la pharmacie avec leur pouvoir d’achat, nous n’avons pas accès aux mêmes prix.

Izzett a déclaré qu’il était impossible de renoncer aux frais d’ordonnance de 5 $ pour les petits opérateurs.

Le mois dernier, la Pharmacy Guild of New Zealand a déclaré que les pharmacies discount avaient mis les pharmacies indépendantes sous une pression financière importante.

Andrew Gaudin, directeur général de la Pharmacy Guild, a déclaré que la politique actuelle de co-paiement pour les ordonnances de 5 $ n’était plus adaptée à son objectif – et désavantageait les petites pharmacies indépendantes.

« La suppression des frais d’ordonnance de 5 $ du gouvernement, en particulier pour les personnes les plus vulnérables qui ont le moins les moyens de récupérer leurs ordonnances en raison du coût, favoriserait à la fois l’amélioration de l’accès des patients et la viabilité de la pharmacie », a déclaré Gaudin.

« Les pharmacies communautaires détenues et exploitées de manière indépendante ne peuvent pas se permettre de subir la perte financière en ne facturant pas au gouvernement le ticket modérateur sur les ordonnances. »

Il a dit qu’il était devenu de plus en plus difficile pour les petits indépendants de rester financièrement viables.

«Cela a été financièrement viable pour les pharmacies indépendantes qui ont pu fournir des services supplémentaires tout au long de la pandémie, cependant, à mesure que ces services Covid-19 se terminent, il leur deviendra de plus en plus difficile de rester financièrement à flot.»

On estime que l’industrie pharmaceutique manque d’au moins 1000 pharmaciens qualifiés.