La commercialisation des produits CBD est toujours un défi, mais cela n’a pas à l’être.

6 août 2021 5 min de lecture

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Il y a un énorme décalage entre le succès du CBD en tant que produit cosmétique, de santé et nutritionnel, et sa perception par les gardiens du marketing des médias sociaux en ligne.

Selon une analyse de marché de Statista, le marché américain du cannabidiol (CBD), l’un des ingrédients actifs du cannabis, devrait atteindre 1,8 milliard de dollars en 2022, une augmentation substantielle par rapport aux bénéfices d’un demi-milliard de dollars rapportés en 2018.

Une recherche rapide en ligne révèle une pléthore de produits en vente, notamment de l’huile de chanvre, des crèmes hydratantes, des semelles intérieures infusées de CBD, des frictions musculaires, des vêtements en chanvre et de nombreux livres de cuisine et guides de santé. La bulle du CBD semble loin d’éclater non plus, certaines projections indiquant une croissance exponentielle du marché jusqu’en 2024 et au-delà.

Mais, à ce jour, la FDA n’a approuvé qu’un seul produit CBD à usage médical (Epidiolex), et ses pages d’orientation sur l’approbation indiquent activement que «la FDA n’a approuvé aucun autre produit à base de cannabis, de dérivé du cannabis ou de cannabidiol (CBD) actuellement disponible sur le marché. »

La situation est encore compliquée par la confusion du CBD avec le tétrahydrocannabinol (THC), l’ingrédient actif du cannabis qui produit le « high » recherché par les utilisateurs récréatifs. Les produits synthétisant ou contenant du THC sont encore plus fortement censurés que ceux contenant uniquement du CBD.

Cette approche patchwork de l’acceptabilité du CBD en tant que produit ou ingrédient le rend exceptionnellement difficile à commercialiser. Facebook et Google diffuseront tous deux des publicités mentionnant le CBD, le cannabis ou même représentant la célèbre feuille de marijuana à cinq pointes. Sans aucun doute, les scrupules de ces géants des médias sociaux sont dus à la nature égalitaire du Web : ils ne peuvent pas facilement contrôler les impressions que ces publicités vont recueillir, que ce soit sur le plan démographique ou géographique.

Étant donné que le cannabis est illégal au niveau fédéral (bien qu’autorisé à des fins récréatives dans 19 États, dont la Californie, New York, le Massachusetts et l’Illinois, et à des fins médicales dans tous sauf 14), il n’est peut-être pas surprenant que les géants de la technologie adoptent une approche prudente de sa publicité. . Mais cela laisse les fabricants de produits CBD avec un dilemme épineux – comment réaliser une percée dans un marché de plus en plus encombré.

Mais les spécialistes du marketing avisés ont trouvé quelques approches qui fonctionnent, notamment en tirant parti du référencement local et du marketing de contenu.

Ces conseils vous aideront à développer un entonnoir de marketing entrant efficace qui vous aidera à atteindre un large public à la fois physiquement et numériquement pour votre produit CBD.

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Gardez-le local

Google My Business (GMB) a été lancé en juin 2014, dans le but de fournir une interface plus simple aux entreprises locales pour « revendiquer » leurs listes Google et les optimiser, afin qu’elles apparaissent dans des recherches plus locales. L’approche a beaucoup de sens pour une entreprise physique vendant des produits CBD dans un état qui le permet. De cette façon, Google peut garantir que le référencement local pour CBD ne fonctionne que dans les États où ces produits sont légaux.

Les spécialistes du marketing peuvent créer un compte GMB pour chaque point de vente, ce qui permet aux clients de se rendre au magasin le plus proche et offre même une intégration directe avec Google Maps. Bien sûr, cette approche a beaucoup moins de sens pour les magasins en ligne, où la localité a peu d’importance, mais elle peut toujours être exploitée pour les entreprises de vente par correspondance à l’échelle de l’État.

Créer un référencement axé sur l’information

Une approche différente, bien que nécessairement aléatoire, consiste à produire du contenu en ligne offrant des informations et des données tangibles aux consommateurs. Un contenu correctement construit et bien écrit discutant des nouvelles tendances ou produits CBD peut réaliser une percée SEO en raison de la valeur qu’ils présentent aux lecteurs, plutôt que de constituer un contenu publicitaire.

Les moteurs de référencement optimisent le contenu qui suit les directives suivantes :

Il constitue un contenu original, sans plagiat, sans filature (paraphrasant le contenu existant) ou bourrage de mots (en utilisant des phrases excessivement longues pour compléter le nombre de mots). Il est d’une longueur suffisante pour contenir des informations précieuses (au moins 300 mots). des backlinks vers des ressources utiles. L’article répond aux questions que les utilisateurs se posent, via les moteurs de recherche. Le contenu est bien écrit, sans erreurs, liens brisés ou fautes de frappe. Les mots-clés SEO ne sont pas surutilisés, rendant le texte illisible.

Le marketing de contenu pour le référencement est un processus bien compris. Dans notre agence Valux, en tant que spécialistes du marketing expérimentés avec des clients CBD, nous savons que si nous pouvons sécuriser les liens et les citations, la copie de nos clients gagnera en visibilité, malgré la méfiance des moteurs de recherche. Les communiqués de presse, lorsqu’ils sont étiquetés comme tels, peuvent être utiles dans la mesure où le contenu digne d’intérêt ne tombe pas aussi souvent sous le coup des interdictions algorithmiques que le contenu de vente explicite.

En d’autres termes : n’allez pas large, allez en profondeur. Pour en savoir plus sur la façon d’optimiser le référencement dans un environnement marketing difficile, consultez cet article.

Trouver de meilleures solutions de paiement

Un autre héritage de l’histoire juridique troublée des cannabinoïdes est que les facilitateurs de paiement peuvent avoir froid aux yeux lorsqu’ils découvrent que les vendeurs vendent des produits CBD. Cela peut laisser les vendeurs au sec avec des factures impayées et peu de recours juridiques pour obtenir un remboursement.

Compte tenu des difficultés réglementaires inhérentes à l’industrie du CBD, certaines entreprises ne souhaitent tout simplement pas y être associées. Malheureusement, ils arrivent parfois à cette décision, alors qu’ils ont déjà une adoption substantielle par les fournisseurs. Pour les vendeurs de CBD, il est difficile de maintenir une approche pragmatique lorsque vous devez fréquemment demander à vos clients de changer de fournisseur de paiement.

Heureusement, il existe des solutions de paiement pour les vendeurs intelligents, et celles-ci sont de plus en plus nombreuses (les lacunes du marché créent des opportunités de marché). Même Shopify, bien qu’il ne traite pas directement les paiements pour les produits contenant du CBD, s’est associé à deux processeurs de paiement tiers – Digipay et Pinwheel.

Le marché en ligne cédera inévitablement à la fois à la pression des consommateurs et aux incitations financières, et une réglementation supplémentaire concernant l’étiquetage et la commercialisation des produits contribuera à promouvoir le CBD en tant que produit respectable.

Pour le moment, les spécialistes du marketing CBD doivent marcher sur une corde raide car ils font la promotion d’un produit qui devient rapidement omniprésent, vanté par des influenceurs aussi variés que Joe Rogan, Montel Williams et Michael J. Fox.

L’exposition avisée aux médias sociaux, le marketing de contenu et le marketing d’influence restent des options viables et très lucratives pour les entreprises qui souhaitent obtenir une exposition sur un marché en constante croissance.