Jenna Owens fabrique des soins de la peau à base de plantes pour les gens

Les amateurs de soins de la peau, en particulier à Dallas, sont probablement tombés sur un post Instagram Fitish à un moment donné au cours des deux dernières années. Leur page est remplie de beaux teints rosés et d’un emballage minimaliste et épuré. Si la marque ne sonne pas une cloche, le nom Jenna Owens le fait probablement. L’hôte de longue date de Kidd Kraddick Morning Show devenu entrepreneur CBD est le visage de Fitish et est tout aussi présent dans les coulisses de la société basée à Dallas.

Fitish est le résultat naturel de l’amour d’Owens pour le bien-être, ainsi que de sa vision rafraîchissante et réaliste du sujet. Lorsque les appelants de Kidd Kraddick demandaient comment l’animatrice de radio restait en forme, elle répondait simplement: «Non, je suis en forme. Je suis équilibré. Je suis tout ça », se souvient Owens. Inspirée pour aider d’autres femmes qui travaillent à passer facilement d’une séance d’entraînement au travail ou à un verre, elle a lancé le premier produit de Fitish, une brume pour le visage au CBD appelée «Tone Down», qui a fait ses débuts aux côtés de l’hydratant «Dewing It», une crème addictive qui était autrefois épuisée pour trois mois complets.

La mission d’Owens est devenue claire. «Il est devenu important pour moi de commencer à créer des produits qui s’intègrent – à un prix abordable – au style de vie de la personne active», dit-elle.

La fondatrice de Fitish, Jenna Owens, photographiée par Obidi Nzeribe

Fitish a depuis ajouté une variété de produits de beauté à base de CBD de haute qualité, y compris un traitement pour les lèvres («Lip Game»), une crème rafraîchissante pour les yeux («Roll Model»), des masques en feuille de CBD, un sérum repulpant pour les cheveux et – à partir d’aujourd’hui – ampoules d’énergie appelées «effet de crête». Cette année, Fitish prévoit de lancer 13 nouveaux produits, dont beaucoup sont guidés par les commentaires de la communauté qu’Owens a cultivée de manière biologique en ligne.

«Je crois fermement en cet espace et il y a tellement de choses que je veux faire. Alors disons que nous avons cinq choses à l’esprit, mais nous continuons à recevoir des demandes pour une. Nous allons remplir cela », dit Owens. «Quel monde cool dans lequel nous vivons, où vous pouvez obtenir des commentaires en temps réel des clients. C’est quelque chose que nous prévoyons vraiment d’explorer en 2021. »

La fondatrice Jenna Owens parle avec PaperCity de son parcours Fitish, des moments aha en cours de route et de ses réflexions sur la transparence dans l’industrie de la beauté.

Fitish a commencé à l’origine comme un programme d’entraînement. Comment vous êtes-vous lancé dans le monde des soins de la peau au CBD?
Jenna Owens: Quand j’étais à la radio, je savais que je voulais créer une entreprise. Je voulais transformer mon amour du bien-être en quelque chose, mais je n’étais pas sûr de ce que c’était. Il est toujours important pour moi de transmettre cela parce que je pense que beaucoup de gens disent: «Eh bien, je veux faire un changement et me sentir plus épanoui, mais je ne sais pas quoi faire.» Et je dis toujours: « Vous n’êtes pas obligé de savoir exactement ce que vous voulez faire. » Parfois, vous ouvrez une porte et vous vous retrouvez dans un endroit complètement différent de celui que vous aviez prévu. C’est un peu comme Fitish pour moi.

J’ai décidé que je voulais faire quelque chose dans l’espace bien-être parce que cela me passionnait. Mais je voulais être réaliste. Je voulais ce genre d’équilibre, non? J’ai commencé avec de la marchandise, un blog et ces séances d’entraînement de 30 minutes, mais je me suis vite rendu compte que je n’aime pas nécessairement beaucoup m’entraîner. Puis un jour, j’étais dans un vestiaire d’un gymnase de Dallas et j’ai eu cette réalisation. Il y avait tous ces produits, mais rien pour ce que les femmes faisaient vraiment, c’est-à-dire se rafraîchir et retourner travailler ou passer à autre chose.

J’ai donc commencé à jouer avec le CBD par voie topique et avec d’autres éléments rafraîchissants comme la menthe poivrée, le café et bien sûr la caféine pour créer ce spray sur le pouce. J’ai une horrible rosacée. Je ne devrais même pas dire que c’est juste quand je fais de l’exercice – genre, c’est si mauvais. Je ressemble à une tomate. Mais le spray a très bien fonctionné. Cela tonifierait mes rougeurs après 30 minutes, je pourrais le vaporiser sur le maquillage pour me rafraîchir, et j’ai adoré ça.

Le produit de soin de la peau le plus populaire de Fitish est «Dewing It», un hydratant léger comme une plume qui laisse la peau plus rosée.

L’industrie du CBD est un peu comme le Far West. A-t-il été difficile de trouver un laboratoire pour formuler des produits?
J’ai eu de la chance, car de nombreux fabricants et laboratoires de soins de la peau sont basés dans le nord du Texas, j’ai donc pu explorer cela ici. Mais je veux dire, j’ai été refusé par presque tous les laboratoires où je suis allé. Je battais les portes en disant: « Hé, je veux faire des soins de la peau. » « D’accord, qu’est-ce qu’il y a dedans? » «CBD». « Non, nous ne faisons pas ça. » Je devais être très persévérant, ce qui est une vieille nouvelle quand on est entrepreneur, mais c’est vrai.

Quelles compétences pensez-vous avoir emportées avec vous de votre carrière radiophonique à Fitish?
Je dirais que c’est l’interaction avec le client. Nous vivons à une époque où les gens se soucient très profondément de savoir qui est derrière leur produit. Bien sûr, nous achetons des marques auxquelles nous sommes fidèles et vous ne savez pas nécessairement qui les gère. Ce pourrait être un PDG masculin très riche que nous ne connaissons même pas. Mais je pense que les marques qui font mieux ces jours-ci sont celles où vous avez ces fondatrices et elles vous emmènent dans le laboratoire et vous tirent le rideau. Vous obtenez de voir le processus et la lutte. Vous pouvez voir tout ce qui s’y passe, et c’est encore plus fascinant. Je pense que vous fidélisez davantage votre marque de cette façon parce que les gens sont investis dans votre voyage.

Je réponds à presque toutes les questions que reçoit la marque. Il est très important que nous répondions en un jour à chaque problème. Je pense que ce genre d’interaction est très important pour garder un client autour.

Quels ont été vos moments forts depuis le lancement de Fitish?
Nous en avons eu quelques-uns maintenant, mais je dirais que le plus grand moment aha, et quand j’ai su que Fitish deviendrait mon objectif principal, c’est quand j’ai reçu un message il y a environ deux ans d’une femme dont la mère était aux prises avec un cancer du sein. . Elle avait des brûlures vraiment horribles dues aux radiations qu’elle avait récemment reçues. Je ne vendais le spray «Tone Down» que depuis environ six mois, alors je lui ai envoyé une bouteille gratuite. J’ai été honnête et j’ai dit: «Je ne sais pas si cela fonctionnera, mais j’aimerais vos commentaires de toute façon.» 48 heures plus tard, elle m’a envoyé des photos et ces radiations brûlent juste… elles s’étaient presque complètement dissipées. C’était un message tellement émouvant d’elle et de sa mère, et nous sommes toujours en contact. Sa mère va très bien maintenant, ce qui est merveilleux.

Nous avons eu quelques-uns de ces types d’histoires depuis, et [Fitish has] est passé d’une activité amusante à devenir une entreprise très épanouissante. Mais cela me donne aussi l’impression de savoir comment convaincre les gens que les soins de la peau au CBD sont incroyables? Comment pouvons-nous réglementer cet espace et éliminer les personnes qui n’ont pas vraiment de CBD dans leur produit? Vous ne pouvez pas dire aux gens que cela vous guérira, mais vous espérez juste que les gens le diront à leurs amis.

Fitish applique maintenant la magie du CBD aux soins capillaires. «Cleanish» est le shampooing sec sans aérosol de la marque.

Le Botox, les charges et les procédures esthétiques sont si populaires à Dallas. En tant qu’entrepreneur beauté, que pensez-vous de ce sujet?
Je suis très pro. Je vais être honnête et dire que je ne fais pas tout cela tout le temps, mais je l’ai essayé, car je pense que cela fait partie de la recherche. J’ai fait des lasers étranges et le visage où ils utilisent votre propre sang. J’ai du Botox et du remplissage. J’ai essayé des choses. J’essaie de m’en éloigner un peu maintenant que je possède une entreprise de soins de la peau, car je veux que les gens voient ma peau naturelle. Mais je suis sur la honte des femmes avec la chirurgie plastique et les injectables, parce que, qui s’en soucie?

Je crois en la transparence. Ce qui me frustre, c’est lorsque vous possédez une entreprise de soins de la peau et que vous obtenez [Botox and filler] et vous n’êtes pas honnête à ce sujet, et vous dites que vos produits le font. Je crois juste qu’il faut être honnête à ce sujet.