Ingénieur réseau L2 chez Sabenza IT – Western Cape Cape Town CBD
Recherche un ingénieur réseau L2 basé à Cape Town pour un contrat de 12 mois.
En tant qu’ingénieur réseau, vous ferez partie de notre groupe technologique, travaillant en étroite collaboration avec d’autres équipes telles que DevOps et Développement d’applications pour fournir des solutions qui nous aident à fonctionner efficacement. Vous utiliserez vos compétences techniques pour vous assurer que nous avons la bonne infrastructure en place pour nos opérations commerciales.
Expérience pratique sur les technologies suivantes :
Routage / commutation (Cisco/Arista) Wi-Fi (Cisco/Arista) Pare-feu (Palo Alto /Cisco) Technologie VPN Technologie MPLS Technologie Internet
Exigences:
Participation à la transformation et adoption par les équipes pour toute automatisation/introduction de nouveaux outils pour l’infrastructure réseau Bonne exposition à la gestion d’un réseau de grande entreprise Expérience dans la gestion à distance des incidents Connaissance des processus ITIL Capacité à examiner les journaux et à fournir des mises à jour Escalade vers le TAC OEM Capacité à mettre en œuvre des modifications du réseau Compréhension de base de la technologie MPLS Compréhension de base des normes / protocoles de télécommunications Clôture de tous les tickets attribués sur l’outil Clôture des tickets dans le SLA Mise à jour du suivi d’activité par rapport à tous les tickets d’incident sur l’outil ITSM Partage du rapport d’analyse pour tous les incidents majeurs dans les 30 minutes suivant la clôture Mise à jour des SOP pour un minimum de 2 processus par mois Mise en œuvre réussie des demandes de changement Mise en œuvre réussie du plan de restauration en cas d’échec du CR Gestion de l’escalade client/mois Escalade rapide vers le niveau suivant
Qualifications
Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe requis Une expérience préalable en tant qu’ingénieur réseau est préférable. Compréhension de la technologie Cloud Network (Azure et AWS)
Compétences désirées:
Routage / commutation (Cisco/Arista) Wi-Fi (Cisco/Arista) Pare-feu (Palo Alto /Cisco) Technologie VPN Technologie MPLS Technologie Internet
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