Faire valoir le CBD dans les dépanneurs

ALEXANDRIA, Virginie – Les ventes de produits CBD dans le secteur des commodités ont bondi de 390% de 2018 à 2020, mais cela pourrait encore ne faire qu’effleurer la surface.

Alors que la marijuana reste une drogue de l’annexe 1 qui est totalement illégale au niveau fédéral, et que la Food and Drug Administration n’a pas approuvé la vente de produits CBD ingérables ou de produits CBD qui font des allégations de santé, la catégorie du cannabis et du CBD se développe à pas de géant et limites, ce qui en fait une source de revenus prometteuse pour les exploitants de c-store – s’ils abordent la catégorie de la bonne manière, selon la session de formation «Études de cas Canna-venience» lors de l’expérience NACS Crack the Code.

Paul Crozier de Sheetz Inc., responsable de la catégorie tabac, et Tyla Vercollone de VERC Enterprises, chef de projet, ont partagé leurs idées sur l’entrée et la réussite dans la catégorie CBD sur la base des expériences récentes de leurs entreprises.

Les nouveaux arrivants au CBD doivent s’assurer de connaître la différence entre le CBD à spectre complet (qui contient jusqu’à la limite autorisée par le gouvernement fédéral de THC), le CBD à large spectre (qui ne contient pas de THC, mais contient d’autres cannabinoïdes) et isoler le CBD (qui est uniquement du CBD) .)

Les opérateurs doivent également veiller à ne pas proposer de produits CBD qui font des allégations de santé.

SHEETZ

Sheetz, opérateur de dépanneur basé à Altoona, en Pennsylvanie, a visité plusieurs installations de CBD en Pennsylvanie, au Colorado et au Canada avant de lancer son programme de CBD sous la responsabilité de son équipe de tabac, de loterie et de planogramme. Le détaillant a commencé avec 37 SKU en avril 2019 avant d’augmenter son offre à 47 SKU.

Sur la base de son expérience, Crozier recommande de poser beaucoup de questions aux partenaires fournisseurs et de leur revenir avec des questions supplémentaires, car plus de réunions susciteront probablement plus de questions. En ce qui concerne la recherche juridique et réglementaire, il a déclaré que son équipe avait obtenu des informations et des points de vue de fournisseurs, puis les avait renvoyés au conseiller juridique interne de l’entreprise plutôt que de se fier entièrement à l’un ou à l’autre.

Crozier a également énuméré un certain nombre de considérations clés que les détaillants devraient prendre en compte lors de la sélection d’un fournisseur CBD avec lequel s’associer:

Traçabilité en production Certificats d’assurance – Les détaillants devront déterminer quel niveau est approprié pour leur confort; Certificats d’analyse – Le produit a-t-il ce qu’il prétend avoir? Test par des tiers – Cela se produit-il? Est-ce réputé? Aucune allégation de santé Données financières de l’entreprise Visites de l’usine – Si le fournisseur refuse, c’est un signal d’alarme Qualité du produit

Les considérations importantes en matière de marchandisage qui varieront d’un détaillant à l’autre incluent la possibilité de placer le CBD sur le plancher de vente, où il existe un risque de rétrécissement, ou derrière le comptoir, qui dispose d’un espace limité; comment gérer les restrictions d’âge; s’il faut utiliser les luminaires du vendeur ou les leurs; et comment les employés seront informés sur la catégorie.

Entreprises VERC

Le programme CBD de VERC Enterprises, basé à Plymouth, dans le Massachusetts, comptait 16 SKU lors de son lancement en 2018. Aujourd’hui, le détaillant propose plus de 100 SKU. En fait, la chaîne vend désormais plus de CBD que de gomme, selon Vercollone.

Dès le début, le VERC a identifié deux grands domaines de préoccupation: l’éducation sur la CDB et la CDB de qualité.

Au départ, il y avait peu d’éducation sur la catégorie en dehors des brochures de marque. Le VERC exige désormais une formation de niveau «CBD 101» pour tous les employés. Parce que les associés du magasin sont ceux qui interagissent avec les clients, plus ces employés en savent, plus ils sont habilités à faire des ventes, a souligné Vercollone.

Pour dépasser la stigmatisation potentielle associée à l’achat de CBD dans une station-service, le VERC s’associe à Ceres Natural Remedies of Vermont en tant que marque de CBD haut de gamme. Il a également ouvert son premier centre de bien-être CBD dans l’un de ses magasins à Plymouth. Ceres est la marque de partenariat du centre et fournit une formation au personnel, tout en aidant à la distribution de certaines des marques les plus haut de gamme proposées par VERC.

«Une nouvelle entreprise nécessite un nouveau marketing», a déclaré Vercollone, avertissant que les c-stores qui souhaitent offrir du CBD devraient faire attention à ne pas supposer que leurs tactiques de marketing habituelles seront efficaces de la même manière. Il existe également des restrictions sur la publicité du CBD dans l’espace des médias sociaux.

Vercollone a reconnu le défi d’ouvrir le centre de bien-être CBD pendant la pandémie de COVID-19, mais a souligné que « nous sommes dédiés à la brique et au mortier ». Le détaillant a constaté que certains consommateurs n’auraient pas recherché le produit, mais l’avoir devant eux a fait une différence dans leur achat.

L’expérience NACS Crack the Code était un événement numérique de cinq semaines qui a réuni des détaillants et des fournisseurs de l’industrie des dépanneurs pratiquement au lieu d’un salon NACS en personne cette année. L’événement s’est terminé le 4 décembre.