Conseils de deux femmes qui la tuent dans l’industrie du CBD en ce moment

19 avril 2021 6 min de lecture

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Paradigm Media est une agence de marketing numérique qui utilise une approche axée sur les données et axée sur le retour sur investissement pour développer et exécuter des stratégies de croissance commerciale pour les entreprises du CBD. Ils travaillent avec plus de 30 marques de CBD différentes. J’ai parlé avec les fondateurs de Paradigm Media, Lior Root et Sophia Trunzo, de la façon dont ils ont commencé et comment ils ont réussi à travailler avec un si large éventail de marques.

Quelle est l’histoire d’origine de Paradigm Media?

Paradigm Media: Nous sommes tous les deux issus de l’industrie du marketing numérique et avons commencé dans le domaine de la santé et du bien-être. Il y a trois ans, nous sommes passés à CBD lorsque nous avons commencé à travailler avec une marque locale à San Diego qui gère son programme de médias payants et d’affiliation. Nous avons vu un énorme succès avec cela. De nombreuses marques de CBD ont commencé à nous contacter personnellement pour nous demander comment nous pourrions diffuser non seulement des publicités conformes mais réussies sur ces plates-formes traditionnelles comme Facebook, Instagram, Google, etc. À partir de là, nous avons réalisé qu’il y avait un besoin énorme d’experts comme nous dans ce domaine. niche, et c’est là que Paradigm Media a vu le jour.

Votre entreprise a-t-elle prospéré dès le début?

Paradigm Media: Honnêtement, oui, et nous avons été très chanceux de voir notre entreprise croître si rapidement. Bien sûr, il y a eu d’innombrables heures de travail, d’anxiété et de nuits blanches, mais nous canalisons cela dans notre hâte et notre faim pour réussir. C’est peut-être la raison pour laquelle nous avions déjà nos deux premiers clients avant même d’avoir notre propre site Web. Depuis l’intégration de nos premiers clients en 2019, nous avons travaillé avec les marques sur leurs besoins en marketing numérique, y compris les médias payants, le marketing par courriel, le marketing d’affiliation, le marketing de contenu, le référencement et la gestion des médias sociaux afin que nous puissions vraiment suivre le parcours du client chaque point de contact.

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Quels autres types de défis avez-vous rencontrés?

Si vous n’êtes pas familier, le marketing du CBD comporte d’énormes défis. C’est assez nouveau et extrêmement compétitif. Ce n’est pas facile, mais soyez fiers de notre capacité à surmonter ces obstacles. L’un des plus grands défis que nous rencontrons en tant qu’annonceurs dans l’industrie du CBD est que la plupart des plates-formes traditionnelles comme Facebook, Google, Twitter, Instagram, YouTube et bien d’autres n’autorisent pas encore les publicités CBD. La politique peut changer quotidiennement, et nous devons savoir comment y naviguer, en veillant à ce que nos clients soient toujours placés au sommet en tant que chefs de file de l’industrie. Un autre défi majeur est l’éducation des consommateurs. Une partie de notre stratégie consiste à éduquer les consommateurs, à naviguer dans leur parcours de leur premier engagement avec la marque à la vente réelle. Par exemple, beaucoup se demandent si le CBD est légal, va-t-il les rendre élevés ou le dosage qu’ils devraient prendre. Notre expérience, nos partenaires stratégiques et notre capacité à sortir des sentiers battus nous permettent de surmonter ces défis majeurs.

Quels conseils donneriez-vous aux co-fondateurs qui se lancent ensemble sur un nouveau territoire?

Identifiez les facteurs de différenciation de votre entreprise – Assurez-vous de distinguer votre entreprise de vos concurrents et offrez quelque chose d’unique que vos clients ne peuvent obtenir nulle part ailleurs. Celui qui est identifié, emmène-le sur la lune.

Portez de nombreux chapeaux – En tant que fondateurs, en particulier dans les startups, vous êtes quotidiennement confronté à des choses que vous n’avez pas vu venir, et sauter dans différents rôles dans votre entreprise vous donne une perspective plus personnelle sur le fonctionnement de ces différents rôles. Il est nécessaire d’identifier les différents chapeaux que vous portez et de décider lesquels sont les plus vitaux pour la croissance de votre entreprise.

Mettez l’entreprise au premier plan – Démarrer une entreprise est un engagement énorme et si vous n’êtes pas motivé par la passion à chaque étape du processus, votre travail devient encore plus difficile. Les entrepreneurs travaillent à des moments bizarres de la journée, la plupart du temps plus de 50 heures par semaine, il est donc crucial d’avoir le soutien et la compréhension de votre famille et de vos amis que l’entreprise passe parfois en premier.

Comment avez-vous décidé de vous en tenir aux entreprises spécifiquement CBD?

Cela a commencé par nous identifier un besoin dans l’industrie du CBD pour des experts comme nous. En tant qu’entrepreneurs, nous savions que pour que Paradigm Media prospère, nous devions proposer une solution à un problème majeur, et c’est exactement ce que nous faisons. Après le déclenchement de la pandémie, de nombreuses marques de CBD axées sur la vente au détail sont passées au commerce électronique. Ils recherchaient des experts dans ce domaine pour les aider à développer une stratégie d’acquisition de clients unique et adaptée à leur marque. Au fur et à mesure que de plus en plus de marques de CBD nous contactaient, nous savions que nous devions capitaliser sur cela. Nous sommes plus que jamais déterminés à dominer cette industrie en tant qu’agence de marketing numérique CBD.

À quoi ressemble le marketing pour plusieurs entreprises concurrentes?

Sophia: Nous nous heurtons souvent à cette question lors de l’intégration de nouveaux clients. Alors que beaucoup de nos clients proposent des produits similaires, ce sont toutes des marques très différentes avec des indicateurs de performance clés et des attentes différents pour la croissance de leur entreprise. Nous sommes très sélectifs avec les marques que nous prenons pour nous assurer qu’elles n’ont pas le même public cible, la même gamme de produits, le même prix et la même mission globale. Par exemple, l’une des marques est axée sur la génération Y, tandis qu’une autre cible les baby-boomers. Nous avons une marque dont la mission est de soulager les angoisses quotidiennes au sein de la communauté LGBTQ, tandis qu’une autre a pour mission d’éliminer la stigmatisation entourant les femmes qui consomment du cannabis. L’industrie du CBD peut sembler saturée, mais elle est honnêtement très intime, il faut donc diversifier notre clientèle.

Développez-vous différentes stratégies pour toutes les entreprises similaires avec lesquelles vous travaillez?

Lior: Oui, Paradigm Media est très axé sur les données, nous développons donc une stratégie unique pour chaque client. Notre approche innovante commence par une phase de découverte, visant à trouver qui est leur public idéal, les moyens d’optimiser le parcours client, les produits sur lesquels se concentrer et, surtout, qui achète sur quel canal. À partir de là, nous analysons les données et personnalisons une stratégie d’acquisition de clients pour chaque marque. L’idée derrière notre stratégie est qu’il faut entre 5 et 9 points de contact pour acquérir un client.Par conséquent, en combinant des campagnes de médias payants sur les réseaux sociaux, la recherche, le natif et l’affichage, combinées à l’e-mail, au contenu, au marketing d’affiliation et aux relations publiques, nous sommes capable de faire exactement cela.

Y a-t-il autre chose que vous voudriez que les entrepreneurs sachent en fonction de vos expériences?

Nous dirions qu’il y a cinq principes que nous placerions en gros caractères sur notre mur:

Vous ne savez pas tout, soyez toujours prêt à apprendre.

Soyez prêt à être mal à l’aise. Chaque entreprise subit des difficultés de croissance à chaque nouvelle étape, cela ne signifie pas que vous échouez, cela signifie que vous grandissez.

Soyez passionné par ce que vous faites et réveillez-vous chaque jour prêt à vous bousculer, rien ne vous sera donné.

Il y aura des hauts et des bas, mais restez concentré sur l’objectif final et sur qui vous servez et POURQUOI.

Enfin, faites simplement confiance au processus. Ça vaut le détour.